Clean & Safe

Clean & Safe

El Hotel Travel Park Lisboa, en la preparaci贸n de su reapertura y con el objetivo de garantizar todas las medidas de seguridad e higiene para con nuestros clientes y empleados, ha concebido un Protocolo Operativo relativo al brote del COVID-19 donde re煤ne un conjunto de medidas y buenas pr谩cticas a seguir en nuestra unidad.

Su llegada

  • Al llegar al Hotel Travel Park Lisboa debe proceder a la higienizaci贸n de su calzado en la alfombra destinada a tal efecto;
  • Se invitar谩 a todos los hu茅spedes a medir la temperatura corporal;
  • La entrada y circulaci贸n en el Hotel Travel Park Lisboa 煤nicamente est谩 permitida con mascarilla.
  • Tenga en cuenta la distancia social y circule siempre por la derecha dentro del Hotel.

Recepci贸n

  • La recepci贸n ha sido reestructurada a帽adiendo protecciones acr铆licas transparentes en los mostradores de atenci贸n garantizando as铆 la protecci贸n de clientes y empleados;
  • Se ha delimitado la distancia de 2 metros con cinta demarcadora en el suelo entre el cliente y el mostrador de atenci贸n para garantizar el cumplimiento de la distancia de seguridad necesaria;
  • Solicitamos que solo un miembro de la familia realice la reserva y/o check-in en el mostrador de atenci贸n al cliente;
  • Todos los materiales de contacto como mostradores de atenci贸n, terminales de pago y llaves de habitaciones se desinfectan despu茅s de cada uso, incentiv谩ndose el pago a trav茅s de tarjetas contactless o tel茅fono m贸vil (MBWAY o C贸digo QR).

Habitaciones

  • La limpieza es efectuada por dos equipos, estando uno destinado a la retirada de ropa y residuos y otro a realizar la limpieza y hacer las camas;
  • Cada empleado de limpieza estar谩 equipado con material desechable y destinado a la limpieza: m谩scara, guantes y bata impermeable;
  • Toda la ropa de cama y toallas se lavan a altas temperaturas para garantizar la eliminaci贸n de cualquier residuo;
  • Stock de materiales de limpieza de un solo uso proporcional a sus dimensiones, incluyendo toallitas de limpieza de un solo uso humedecidas en desinfectante, lej铆a y alcohol a 70潞;
  • Todas las habitaciones pasan por un riguroso y profundo proceso de limpieza con materiales adecuados y recomendados por las autoridades sanitarias. Tras finalizar la limpieza est谩n sujetos a una ventilaci贸n prolongada;
  • Se guardar谩 un per铆odo m铆nimo de 24 horas entre la 煤ltima estancia y la siguiente para garantizar que, en caso de que exista alg煤n resto, el mismo se elimine naturalmente.

Restaurante

  • La capacidad del restaurante se ha reducido al 50% para garantizar la distancia social entre clientes en el mismo espacio y el espaciado necesario entre mesas;
  • Desayuno sujeto a cita. Por favor, p贸ngase en contacto con la recepci贸n;
  • Los men煤s en papel han sido sustituidos por men煤s en l铆nea consult谩ndose v铆a C贸digo QR;
  • Todos los equipamientos y utensilios se limpian y desinfectan despu茅s de cada uso.

Limpieza

  • Cada empleado de limpieza estar谩 equipado con material desechable y destinado a la limpieza: m谩scara, guantes y bata impermeable;
  • Intensificamos la higienizaci贸n y desinfecci贸n de superficies y equipamientos, ya sea en habitaciones o 谩reas comunes;
  • Todas las superficies de contacto regulares como botones de ascensores, pomos de puertas o interruptores se desinfectan regularmente durante todo el d铆a;
  • Los procedimientos de limpieza utilizan equipamientos destinados a la limpieza de cada superficie con el fin de reducir la posibilidad de contaminaci贸n cruzada.

 

Procedimientos adicionales

  • Todas las zonas han sido revisadas para garantizar una separaci贸n de al menos 2 metros entre hu茅spedes, ya sea en las zonas comunes o en las zonas de circulaci贸n;
  • Tambi茅n disponemos de dispensadores de gel desinfectante en todos los pasillos de acceso a los ascensores, siendo el uso de los mismos reducido a 1 o 2 personas, o a grupos familiares;
  • Los dispensadores de gel desinfectante est谩n disponibles en varios puntos del Hotel.

 

Procedimientos en caso de contagio

  • Todos nuestros empleados han recibido formaci贸n espec铆fica sobre el protocolo interno relativo al brote del COVID-19, c贸mo cumplir las precauciones de prevenci贸n y control de infecci贸n con respecto al brote del COVID-19, incluyendo los procedimientos de higienizaci贸n de las manos, etiqueta respiratoria y conducta social, c贸mo cumplir la automonitorizaci贸n diaria para evaluaci贸n de la fiebre, cumplir las orientaciones de la Direcci贸n General de Salud para limpieza de superficies y tratamiento de la ropa;
  • En caso de manifestaci贸n de s铆ntomas que indiquen una infecci贸n, el Hotel Travel Park Lisboa dispone de una sala de aislamiento totalmente equipada para garantizar la seguridad de hu茅spedes y empleados;
  • Tras el uso de la sala de aislamiento, la misma est谩 sujeta a un proceso intensivo de descontaminaci贸n siempre que se registren casos sospechosos o positivos;
  • Se activa el protocolo de contingencia para la determinaci贸n de casos sospechosos en conjunto con las entidades sanitarias.