Clean & Safe

Clean & Safe

O Hotel Travel Park Lisboa na prepara√ß√£o da sua reabertura, e com o objetivo de garantir todas as medidas de seguran√ßa e higiene para com os nossos clientes e colaboradores, concebeu um Protocolo Operacional relativo ao surto da COVID-19, onde re√ļne um conjunto de medidas e boas pr√°ticas a seguir na nossa Unidade.

A sua chegada

  • Ao chegar ao Hotel Travel Park Lisboa, deve proceder √† higieniza√ß√£o do seu cal√ßado no tapete para o efeito;
  • Todos os h√≥spedes ser√£o convidados a proceder √† medi√ß√£o da temperatura corporal;
  • A entrada e circula√ß√£o no Hotel Travel Park Lisboa apenas √© permitida com o uso de m√°scara.
  • Tenha em aten√ß√£o o distanciamento social e circule sempre pela direita dentro do Hotel.

Receção

  • A Rece√ß√£o foi reestruturada adicionando prote√ß√Ķes acr√≠licas transparentes nos balc√Ķes de atendimento, assegurando a prote√ß√£o de clientes e colaboradores;
  • Foi delimitada a dist√Ęncia de 2 metros com fita demarcadora no ch√£o entre o cliente e o balc√£o de atendimento para garantir o cumprimento da dist√Ęncia de seguran√ßa necess√°ria;
  • Solicitamos que apenas 1 membro da fam√≠lia efetue a reserva e ou check-in no balc√£o de atendimento;
  • Todos os materiais de contacto como balc√Ķes de atendimento, terminais de pagamento e chaves de quarto s√£o desinfetados ap√≥s cada utiliza√ß√£o, sendo incentivado o pagamento atrav√©s de cart√Ķes contactless ou telem√≥vel (MBWAY ou QR Code).

Quartos

  • A limpeza √© efetuada por duas equipas sendo uma dedicada para a remo√ß√£o de roupa e res√≠duos e outra para realizar a limpeza e fazer camas de lavado;
  • Cada funcion√°rio de limpeza estar√° equipado com material descart√°vel e dedicado para limpeza: m√°scara, luvas descart√°veis, e bata imperme√°vel;
  • Todas as roupas de cama e atoalhados s√£o lavados a altas temperaturas para garantir a elimina√ß√£o de quaisquer res√≠duos;
  • Stock de materiais de limpeza de uso √ļnico proporcional √†s suas dimens√Ķes, incluindo toalhetes de limpeza de uso √ļnico humedecidos em desinfectante, lix√≠via e √°lcool a 70¬ļ;
  • Todos os quartos passam por um processo de limpeza rigoroso e profundo com materiais adequados e recomendados pelas entidades de sa√ļde. No final da limpeza s√£o sujeitos a um arejamento prolongado;
  • √Č usado um per√≠odo m√≠nimo de 24 horas de intervalo entre a √ļltima estadia e a estadia seguinte de forma a garantir que caso exista algum resqu√≠cio o mesmo seja eliminado naturalmente.

Restaurante

  • A capacidade do Restaurante foi reduzida para 50% de forma a garantir o distanciamento social entre clientes no mesmo espa√ßo e o espa√ßamento necess√°rio entre mesas;
  • Pequeno-almo√ßo sujeito a marca√ß√£o. Por favor contacte a Rece√ß√£o;
  • As ementas em papel foram substitu√≠das por ementas online por consulta via QR Code;
  • Todos os equipamentos e utens√≠lios s√£o limpos e desinfetados ap√≥s cada utiliza√ß√£o.

Limpeza

  • Cada funcion√°rio de limpeza estar√° equipado com material descart√°vel e dedicado para limpeza: m√°scara, luvas descart√°veis, e bata imperme√°vel;
  • Intensificamos a higieniza√ß√£o e desinfe√ß√£o de superf√≠cies e equipamentos, seja em quartos como √°reas comuns;
  • Todas as superf√≠cies de toque regular como bot√Ķes de elevadores, ma√ßanetas, interruptores, s√£o desinfetadas regularmente ao longo do dia;
  • Os procedimentos de limpeza recorrem a equipamentos dedicados para limpeza de cada superf√≠cie de forma a reduzir a possibilidade de contamina√ß√£o cruzada.

Procedimentos suplementares

  • Todas as zonas foram revistas para garantir um espa√ßamento de pelo menos 2m entre h√≥spedes seja nos espa√ßos comuns ou nas zonas de circula√ß√£o;
  • Dispomos ainda de dispensadores de gel desinfetante em todos os patamares de acesso aos elevadores, sendo o uso de elevadores reduzido a 1 ou 2 pessoas, ou a grupos familiares;
  • S√£o disponibilizados dispensadores de gel desinfetante em v√°rios pontos do Hotel.

Procedimentos em caso de cont√°gio

  • Todos os nossos colaboradores receberam forma√ß√£o espec√≠fica sobre o protocolo interno relativo ao surto da COVID-19, como cumprir as precau√ß√Ķes de preven√ß√£o e controlo de infe√ß√£o relativamente ao surto da COVID-19, incluindo os procedimentos de higieniza√ß√£o das m√£os, etiqueta respirat√≥ria e conduta social, como cumprir a auto monitoriza√ß√£o di√°ria para avalia√ß√£o da febre, cumprir as orienta√ß√Ķes da Dire√ß√£o Geral de Sa√ļde para limpeza de superf√≠cies e tratamento da roupa;
  • Em caso de manifesta√ß√£o de sintomas que indiciem uma infe√ß√£o, o Hotel Travel Park Lisboas disp√Ķe de uma sala de isolamento totalmente equipada para garantir a seguran√ßa de hospedes e colaboradores;
  • Ap√≥s o uso da sala de isolamento, a mesma √© sujeita a um processo intensivo de descontamina√ß√£o sempre que se registem casos suspeitos ou positivos;
  • √Č ativado o protocolo de conting√™ncia para apura√ß√£o de casos suspeitos em conjunto com as entidades de sa√ļde.