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Seguridad de la tarjeta de crédito

Si realiza una reserva en línea o una compra de cupones, es posible que Hotel Travel Park Lisboa deba recoger los datos de su tarjeta de crédito.

La página de detalles de la tarjeta de crédito del Hotel Travel Park Lisboa está protegida por la potente tecnología de cifrado Secure Sockets Layer (SSL). SSL cifra los datos de su tarjeta de crédito antes de que viajen a través de Internet. Esto garantiza que los datos de su tarjeta de crédito permanecerán completamente confidenciales mientras esté en tránsito.

Además, el uso de la tarjeta de crédito se verifica directamente a través de una conexión segura en vivo con el sistema bancario en el momento del débito. Esto garantiza que las tarjetas robadas conocidas no se puedan utilizar y se minimicen las transacciones fraudulentas.

 

Política de privacidad

De este tipo se establece la política de privacidad aplicable al sitio web de Hotel Travel Park Lisboa.  Esta política de privacidad explica lo que se está haciendo con sus datos personales. Los datos personales («datos») son cualquier cosa que se pueda vincular a usted. Cualquier dato personal que nos proporcione será tratado con las normas adecuadas de seguridad y confidencialidad y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la legislación nacional asociada.

Todas las referencias a «usted» o «su» significan que usted, el usuario de un servicio de Hotel Travel Park Lisboa, y todas las referencias a «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a Hotel Travel Park Lisboa.

 

¿Qué información recopila y procesa Hotel Travel Park Lisboa sobre usted y por qué?

  • Reservas en línea y compra de cupones:
    • Para llevar a cabo el proceso de reserva y la compra de cupones en línea, requerimos toda la información marcada con el asterisco, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre del destinatario (si compra el cupón) y los datos de la tarjeta de crédito que se utilizarán para pagar el alojamiento o cupón. Recopilaremos cualquier otro dato que decida proporcionar, que puede incluir categorías especiales de datos personales, como requisitos dietéticos.
    • Durante el proceso de reserva en línea, le preguntaremos si acepta que sus datos de contacto sean utilizados en el futuro por el proveedor de alojamiento que no sea en relación directa con su reserva, por ejemplo, para ofertas especiales u otras comunicaciones del proveedor de alojamiento.
    • Dichos datos se recopilan y procesan en función de nuestra obligación contractual de realizar la reserva en línea o la compra de cupones.
  • Clientes de Hotel Travel Park Lisboa:
    • La información de contacto se recopila sobre nuestros clientes en función de nuestra obligación contractual de prestar servicios al cliente. Esto puede incluir datos de contacto personales, como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
    • Podemos rastrear su interacción con el correo electrónico, es decir, si abrió el correo electrónico o hizo clic en un enlace, para realizar un seguimiento de si le gusta el contenido que se envía. También podemos recopilar su dirección IP y marca de tiempo con el fin de facilitar el funcionamiento de la lista de correo.
  • En nuestro sitio web, y durante el proceso de reserva en línea y la compra de cupones en línea, podemos recoger cookies. Consulte los detalles de nuestra Política de cookies a continuación.

 

¿Cómo utiliza Hotel Travel Park Lisboa la información?

  • Reservas en línea y compra de cupones:
    • Para completar o apoyar el proceso de reserva en línea o el proceso de compra de cupones en línea.
    • Hotel Travel Park Lisboa no se pondrá en contacto con usted excepto en relación directa con su reserva o compra de cupón.
  • Hotel Travel Park Lisboa clientes:
    • Para completar o apoyar una actividad necesaria para prestarle nuestro servicio al cliente.

 

¿Qué sucede si no desea proporcionar sus datos personales?

  • Reservas en línea y compra de cupones:
    • Si no desea proporcionar los datos necesarios para el proceso de reserva en línea o el proceso de compra de cupones en línea como simboliza el asterisco, entonces no podrá continuar con el proceso y le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor de alojamiento.
    • Si no desea proporcionar datos durante el proceso de reserva en línea o el proceso de compra de cupones en línea que no es necesario, es decir, que no tiene un asterisco al lado, entonces puede optar por no proporcionar dicha información y esto no afectará al proceso.
  • Clientes de Hotel Travel Park Lisboa:
    • Si no desea proporcionar ningún dato de contacto, póngase en contacto con el Hotel Travel Park Lisboa para saber cómo desea ponerse en contacto con usted.
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¿Sus datos están seguros?

Sí, Hotel Travel Park Lisboa cuenta con sistemas y procesos de almacenamiento seguros.

 

¿Cuáles son sus derechos?

  • Usted tiene derecho a solicitar el acceso a todos los datos que Hotel Travel Park Lisboa tenga sobre usted.
  • Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de cualquier dato que Hotel Travel Park Lisboa tenga sobre usted.
  • Usted tiene derecho a solicitar la supresión de cualquier dato que le concierne; tenga en cuenta que la eliminación de ciertos datos puede afectar a la prestación de nuestros servicios.
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  • Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Reservas en línea y compra de cupones:
    • La información de su tarjeta de crédito se conservará durante no más de un mes a partir de su salida.
    • Sus datos personales, que no sean la información de su tarjeta de crédito, recopilados a través del proceso de reserva, incluyendo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono se conservarán durante no más de 12 meses a partir de su salida. Su número de referencia de reserva, aislado de cualquier otro dato personal, se conservará indefinidamente con fines estadísticos.
    • Sus datos personales, que no sean la información de su tarjeta de crédito, recopilados a través de la compra de cupones en línea se conservarán durante no más de 12 meses después de la expiración del cupón.
  • Clientes de Hotel Travel Park Lisboa:
    • Los datos personales que hayamos recibido de nuestros clientes se conservarán durante cinco años a partir de la fecha de la última factura.
  • Conservaremos los datos anónimos agregados indefinidamente para fines estadísticos y administrativos.

 

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