Política de Privacidade

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Segurança do cartão de crédito

Se está a fazer uma reserva on-line ou uma compra de voucher, então o Hotel Travel Park Lisboa poderá precisar de recolher os dados do seu cartão de crédito.

A página de detalhes do cartão de crédito do Hotel Travel Park Lisboa está protegida pela poderosa tecnologia de encriptação Secure Sockets Layer (SSL). A SSL encripta os dados do seu cartão de crédito antes de viajar pela Internet. Isto garante que os dados do seu cartão de crédito permanecerão completamente confidenciais durante o transporte.

Al√©m disso, o uso do cart√£o de cr√©dito √© verificado diretamente atrav√©s de uma liga√ß√£o segura ao vivo com o sistema banc√°rio no momento do d√©bito. Isto garante que os cart√Ķes roubados conhecidos n√£o podem ser usados e as transa√ß√Ķes fraudulentas s√£o minimizadas.

 

Política de Privacidade

Isto define a pol√≠tica de privacidade aplic√°vel ao site do Hotel Travel Park Lisboa. ¬†Esta pol√≠tica de privacidade explica o que est√° a ser feito com os seus dados pessoais. Os dados pessoais (“dados”) s√£o qualquer coisa que possa estar ligada a si. Todos os dados pessoais que nos forne√ßa ser√£o tratados com as normas adequadas de seguran√ßa e confidencialidade e de acordo com o Regulamento Geral de Prote√ß√£o de Dados 2016/679 e legisla√ß√£o nacional associada.

Todas as refer√™ncias a “voc√™” ou “seu” significam voc√™, o utilizador de um servi√ßo Hotel Travel Park Lisboa, ¬†e todas as refer√™ncias a “n√≥s”, “n√≥s” ou “nosso” referem-se ao Hotel Travel Park Lisboa..

 

Que informa√ß√Ķes o Hotel Travel Park Lisboa recolhe e processa sobre si e porqu√™?

  • Reservas online e compra de voucher:
    • Para realizar o processo de reserva e a compra de voucher on-line, exigimos todas as informa√ß√Ķes marcadas com o asterisco, incluindo o seu nome, morada, n√ļmero de telefone, endere√ßo de e-mail, nome do destinat√°rio (caso a compra do voucher) e os dados do cart√£o de cr√©dito que ser√£o usados para pagar o alojamento ou voucher. Recolheremos quaisquer outros dados que possa optar por fornecer, que podem incluir categorias especiais de dados pessoais, tais como requisitos alimentares.
    • Durante o processo de reserva on-line, perguntaremos se concorda com os seus dados de contacto que ser√£o utilizados no futuro pelo fornecedor de alojamento que n√£o seja em conex√£o direta com a sua reserva, por exemplo, para ofertas especiais ou outras comunica√ß√Ķes do fornecedor de alojamento.
    • Estes dados s√£o recolhidos e tratados com base na nossa obriga√ß√£o contratual de realizar a reserva online ou a compra de voucher.
  • Clientes do Hotel Travel Park Lisboa:
    • As informa√ß√Ķes de contacto s√£o recolhidas sobre os nossos clientes com base na nossa obriga√ß√£o contratual de presta√ß√£o de servi√ßos ao cliente. Isto pode incluir dados pessoais de contacto, tais como nomes, endere√ßos de e-mail e n√ļmeros de telefone.
    • Podemos acompanhar a sua intera√ß√£o com o e-mail, ou seja, se abriu o e-mail ou clicou num link, para saber se gosta do conte√ļdo que est√° a ser enviado. Tamb√©m podemos recolher o seu endere√ßo IP e o seu selo de tempo para facilitar o funcionamento da lista de correio eletr√≥nico.
  • No nosso site, e durante o processo de reserva on-line e compra de voucher online, poderemos recolher Cookies. Consulte abaixo os detalhes da nossa Pol√≠tica de Cookies.

 

Como é que o Hotel Travel Park Lisboa utiliza a informação?

  • Reservas online e compra de voucher:
    • Para completar ou apoiar o processo de reserva on-line ou o processo de compra de voucher online.
    • O Hotel Travel Park Lisboa n√£o o contactar√° a n√£o ser em liga√ß√£o direta com a sua reserva ou compra de voucher.
  • Hotel Travel Park Lisboa clientes:
    • Para completar ou apoiar uma atividade necess√°ria para prestar o nosso servi√ßo ao cliente.

 

E se n√£o quiser fornecer os seus dados pessoais?

  • Reservas online e compra de voucher:
    • Se n√£o pretender fornecer dados necess√°rios para o processo de reserva online ou processo de compra de voucher online, tal como simbolizado pelo asterisco, ent√£o n√£o poder√° prosseguir com o processo e aconselhamos que contacte diretamente o fornecedor de alojamento.
    • Se n√£o pretender fornecer dados durante o processo de reserva online ou processo de compra de voucher online que n√£o seja necess√°rio, ou seja, que n√£o tenha um asterisco ao seu lado, ent√£o poder√° optar por n√£o fornecer tais informa√ß√Ķes e isso n√£o ter√° impacto no processo.
  • Clientes do Hotel Travel Park Lisboa:
    • Caso n√£o deseje fornecer quaisquer dados de contacto, contacte o Hotel Travel Park Lisboa sobre a forma como deseja ser contactado.
  • Se n√£o deseja que recolhamos informa√ß√Ķes sobre Cookies, consulte a nossa Pol√≠tica de Cookies abaixo para mais detalhes.
    • os servi√ßos de alojamento podem n√£o partilhar a nossa Pol√≠tica de Privacidade, por isso certifique-se de verificar tamb√©m a sua Pol√≠tica de Privacidade.

 

Os seus dados est√£o seguros?

Sim, o Hotel Travel Park Lisboa tem sistemas e processos seguros em vigor.

 

Quais s√£o os seus direitos?

  • Tem o direito de solicitar acesso a todos os dados que o Hotel Travel Park Lisboa det√©m sobre si.
  • Tem o direito de solicitar a retifica√ß√£o de quaisquer dados que o Hotel Travel Park Lisboa tenha a seu respeito.
  • Tem o direito de solicitar o apagamento de quaisquer dados que lhe digam respeito; por favor, note que o apagamento de determinados dados pode ter impacto na presta√ß√£o dos nossos servi√ßos.
  • Tem direito √† portabilidade dos dados; isto significa que pode solicitar que os seus dados sejam fornecidos num formato adequado.
  • Quando o consentimento for obtido para recolher e processar certos aspetos dos seus dados, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, por exemplo, pode cancelar a subscri√ß√£o da nossa lista de correio a qualquer momento clicando no bot√£o de cancelar a subscri√ß√£o na parte inferior do e-mail.
  • Tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervis√£o competente.

 

Por quanto tempo vamos manter os seus dados?

  • Reservas online e compra de voucher:
    • As informa√ß√Ķes do seu cart√£o de cr√©dito ser√£o conservadas por um m√™s a partir da sua partida.
    • Os seus dados pessoais, para al√©m das informa√ß√Ķes do seu cart√£o de cr√©dito, recolhidos atrav√©s do processo de reserva, incluindo o seu nome, morada, endere√ßo de e-mail e n√ļmero de telefone ser√£o conservados por um prazo n√£o superior a 12 meses ap√≥s a sua partida. O seu n√ļmero de refer√™ncia de reserva, isoladamente de quaisquer outros dados pessoais, ser√° mantido indefinidamente para fins estat√≠sticos.
    • Os seus dados pessoais, para al√©m das informa√ß√Ķes do seu cart√£o de cr√©dito, recolhidos atrav√©s da compra de voucher online, ser√£o conservados por um prazo n√£o superior a 12 meses ap√≥s a expira√ß√£o do voucher.
  • Clientes do Hotel Travel Park Lisboa:
    • Quaisquer dados pessoais que recebemos dos nossos clientes ser√£o conservados durante cinco anos ap√≥s a data da √ļltima fatura.
  • Manteremos os dados anonimizados agregados indefinidamente para fins estat√≠sticos e administrativos.

 

Política de Cookies

Esta Política descreve como o Hotel Travel Park Lisboa pode utilizar Cookies no nosso site. Para que o site funcione corretamente, o  Hotel Travel Park Lisboa às vezes coloca pequenos ficheiros de dados chamados Cookies no seu dispositivo. Os cookies utilizados por nós permitem-nos melhorar o website e prestar um serviço mais personalizado para si.

 

O que s√£o Cookies?

Os cookies s√£o ficheiros de texto que cont√™m pequenas quantidades de informa√ß√£o que s√£o descarregadas para o seu dispositivo quando visita o nosso site. Os cookies s√£o ent√£o enviados de volta para o site de origem em cada visita subsequente, ou para outro site que reconhe√ßa esse Cookie. Os cookies s√£o √ļteis porque permitem que um site reconhe√ßa o dispositivo de um utilizador. Permite que o site se lembre das suas a√ß√Ķes e prefer√™ncias (tais como login, idioma, tamanho do tipo de letra e outras prefer√™ncias de exibi√ß√£o) durante um per√≠odo de tempo, para que n√£o tenha de continuar a reintrodub√°-las sempre que voltar ao site ou navegar de uma p√°gina para outra. H√° uma s√©rie de diferentes tipos de Cookies, cada um com um prop√≥sito diferente. Por exemplo, certos Cookies s√£o usados para lembrar a a√ß√£o de um utilizador, para identificar o utilizador ou para publicidade comportamental on-line.

 

Quem controla/acede √†s informa√ß√Ķes relacionadas com cookies?

O Hotel Travel Park Lisboa controla o acesso a informa√ß√Ķes relacionadas com cookies e fornecemos acesso a terceiros autorizados, incluindo, mas n√£o se limitando ao Google Analytics.

 

Os Cookies ser√£o utilizados para outros fins que n√£o os acima indicados?

Os Cookies não serão utilizados para qualquer outro propósito que não os acima indicados, não obstante que esta Política de Cookies possa mudar de vez em quando. Como tal, é seu dever garantir que leu a Política de Cookies mais atualizada sempre que utiliza os nossos serviços ou visita o nosso site.

 

O seu direito à privacidade

O Hotel Travel Park Lisboa respeita o seu direito √† privacidade. Todas as informa√ß√Ķes pessoais que forne√ßa neste website ser√£o tratadas com as normas adequadas de seguran√ßa e confidencialidade e de acordo com o Regulamento Geral de Prote√ß√£o de Dados 2016/679 e legisla√ß√£o nacional associada.

Se, depois de fornecer informa√ß√Ķes pessoais, necessitar de uma c√≥pia ou desejar discutir, corrigi-la ou elimin√°-la, contacte-nos. Consulte a nossa Pol√≠tica de Privacidade acima para mais detalhes.

 

Modifica√ß√Ķes de Pol√≠ticas

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